Stratégie de Communication
La stratégie de communication, qui fait partie d'une réflexion marketing globale, consiste à définir les actions nécessaires pour atteindre les objectifs définis au niveau supérieur. Comment mettre en place une telle stratégie ? Quelles étapes suivre ? L'Agence Vôo vous apporte ses réponses !
L’Agence Vôo vous aide à établir la stratégie de communication de votre entreprise, augmenter votre visibilité et protèger votre réputation.
De la start-up au groupe international, Notre équipe applique son savoir-faire dans tous les domaines d’activité, notamment dans la restauration, la beauté, la santé, l’environnement, la télévision, mais aussi l’industrie et le BTP.
Avoir une stratégie de communication c’est la clé pour augmenter votre visibilité sur internet, développer votre notoriété, attirer, engager et fidéliser vos clients.
Pourquoi créer sa stratégie de communication ?
Avoir une stratégie de communication digitale en place vous permettra de définir de manière précise vos objectifs et de vous concentrer sur les actions à mettre en œuvre sans vous disperser.
Instaurer une image de marque cohérente
Donner confiance et inspirer la fiabilité
Optimiser ses ressources et ses moyens
Établir le bon processus pour susciter l’envie
L’agence digitale Vôo est à votre écoute et prête à travailler sur vos projets avec un maximum d’implication. En créant ensemble un plan adapté, nous vous aiderons dans la transition digitale de votre entreprise ou tout simplement la modification de votre stratégie de communication actuelle. Grâce à notre équipe d’experts, nous saurons donner un second souffle à vos projets et les faire papillonner jusqu’au sommet !
STRATÉGIE DE COMMUNICATION : COMMENT ÇA MARCHE ?
1. DÉFINITION DES OBJECTIFS ET CIBLES DE COMMUNICATION
Pour mettre en place une stratégie et des outils de communication adaptés, nos consultants vous aideront à définir :
- Vos objectifs de communication :
Accroître la notoriété, générer du trafic sur le site Web, renommer ou renommer, embaucher des talents et augmenter les ventes. - Votre public cible:
Personas, parcours vers les processus d’achat et de décision, types de collecte d’informations, médias consommés par les groupes cibles.
2. POSITIONNEMENT DE MARQUE
Nos équipes vous aide à construire votre image de marque pour raconter votre histoire, mettre en place votre message et assurer la cohérence de toutes vos actions de marketing et de communication.
3. STRATÉGIE DE COMMUNICATION ET PLAN ÉDITORIAL
Après avoir analysé votre message, les moyens de communication mis en place et vos objectifs. Voici les prochaines étapes :
- Création de la stratégie de contenu : document de référence pour la communication de votre entreprise, il résume toutes les informations nécessaires à l’élaboration d’un plan de communication et les actions à entreprendre à court, moyen et long terme.
- Plan éditorial : nos consultants vous aideront à créer un plan éditorial et à diffuser votre message par les canaux les plus adaptés et les plus efficaces.
4. LANCEMENT ET SUIVI DES CAMPAGNES DE COMMUNICATION
Notre équipe mène des campagnes et utilise des indicateurs de performance clés pour mesurer l’efficacité de la stratégie, procéder à des ajustements si nécessaire et optimiser en permanence nos actions de communication au quotidien.
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Stratégie de Communication : questions réponses
Qu’est-ce qu’une stratégie de communication ?
Une stratégie de communication implique la sélection et la mise en œuvre des actions nécessaires pour atteindre les objectifs de communication définis (Vente, Notoriété, Image de marque, etc).
Les étapes comprennent :
- L’analyse du marché, y compris le choix d’un positionnement concurrentiel durable et compétitif.
- La définition des objectifs de communication, en relation avec la stratégie marketing.
- La sélection du public cible, en le définissant de manière identifiable et accessible.
- La création de l’axe de communication et des messages à diffuser.
- L’élaboration d’un plan de communication, comprenant la mise en œuvre des actions sur le terrain.
- La finalisation du budget en chiffrant les moyens financiers nécessaires pour mener à bien les actions.
Pourquoi est-ce important de mettre en place une stratégie de communication digitale ?
Avoir une stratégie de communication digitale en place est essentiel pour atteindre vos objectifs de manière organisée et efficace. C’est comme aller à la guerre sans une arme fiable et solide. Cette stratégie vous aidera à maintenir le cap dans la bonne direction et à éviter de vous éparpiller en accordant vos actions entre elles.
Cependant, pour que votre stratégie soit pertinente, elle doit être alignée sur les objectifs globaux de votre entreprise et son positionnement. Vous pouvez utiliser les OKR pour fixer des objectifs clairs qui guideront vos actions.
Il est également important de mettre en place des actions et des ressources bien pensées pour atteindre ces objectifs, en sachant qu’un certain budget sera nécessaire. Vous devrez également déterminer qui sera responsable de ce projet, en interne ou en externe.
En prenant soin de définir chaque point de manière appropriée, vous pouvez assurer le succès de votre projet et éviter les risques de dispersion ou de mauvaise communication. N’oubliez pas de définir les indicateurs clés pour suivre votre progression.
Stratégie de communication : quels canaux choisir ?
Une stratégie de communication digitale efficace implique l’utilisation de plusieurs canaux de communication pour diffuser vos messages, tels que :
- Un article de blog,
- Un post sur les réseaux sociaux
- Une vidéo Youtube, TikTok ou autre,
- Ou bien les newsletters…
L’avantage d’être présent sur plusieurs canaux c’est que cela peut augmenter votre visibilité et l’impact de vos messages. Cependant, il est important que ces canaux de communication fonctionnent ensemble et de manière cohérente.
C’est là que la stratégie de cross-canal entre en jeu ! En suivant vos prospects sur différents canaux de communication et en adaptant votre message à chaque canal, vous pouvez maximiser l’efficacité de votre stratégie de communication. Les prospects peuvent vous découvrir sur différents canaux et être satisfaits de pouvoir vous contacter et vous découvrir via n’importe quel dispositif.
Grâce à cette étape dans le cadre de la création de votre stratégie de communication, vous pouvez :
- Développer votre communauté et améliorer votre VISIBILITÉ
- Transmettre un message cohérent et attirer des PROSPECTS
- Organiser le parcours client et augmenter vos VENTES
Comment définir ses objectifs ?
Pour que votre stratégie de communication digitale fonctionne, il est essentiel d’avoir des objectifs clairs et alignés sur les objectifs globaux de votre entreprise. En suivant la méthode SMART, vous pouvez plus facilement identifier des objectifs à la fois :
- spécifiques (clairs et précis)
- mesurables (par exemple : atteindre 1.000 abonnés sous un délai de 3 mois)
- atteignables ( vos objectifs doivent être réalistes pour éviter que vos équipes soient frustrées et démotivées)
- Relevant, (est-ce cela vraiment important pour l’évolution de l’entreprise, ou dois-je concentrer mes ressources ailleurs ?)
- temporellement définis, (Dans combien de temps vais-je atteindre ces objectifs ?)
La transformation digitale est une opportunité pour toucher votre cible et augmenter votre chiffre d’affaires, il est donc important de la considérer sérieusement ! Cette étape n’est pas à négliger car la définition des objectifs déterminent l’ensemble des actions à mettre en place pour la suite.
