Booster sa notoriété grâce aux avis Google Maps
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Google est un réel tremplin pour la visibilité de son business, c’est ici que les utilisateurs vont évaluer votre sérieux. Mais c’est surtout la course à qui arrivera à se hisser le plus haut dans les résultats de moteur de recherche. Avoir des bons avis Google est extrêmement important, c’est votre vitrine en ligne pour les utilisateurs et la première chose qui apparaît avec votre note moyenne Google lorsqu’on vous cherche sur Internet. Découvrez dans cet article comment booster votre notoriété grâce aux avis Google !
Pourquoi les avis Google Maps sont-ils importants ?
75% des particuliers vont privilégier un professionnel avec des avis ! La confiance est primordiale et sur Internet elle se crée via les avis partagés. Un professionnel sans avis peut repousser une personne, car nous n’avons aucune indication sur les prestations vendues, si elles sont correctes ou non. Bien plus que de la confiance, les avis Google Maps positifs poussent l’utilisateur à appeler ou visiter l’entreprise en question, 84% le font après avoir consulté Google Maps dans les 24 heures qui suivent la recherche.
Il faut aussi savoir que certains usent de faux commentaires positifs pour faire gonfler leurs scores ou bien d’autres qui vont venir poster des avis négatifs à leurs concurrents, signalez-les ! Mais surtout, focalisez-vous sur vos commentaires positifs.
Google étant le moteur de recherche le plus utilisé, remonter le plus haut possible est essentiel pour son business. Les consommateurs, pour la majorité, aiment se renseigner sur le web avant d’acheter. C’est pour cela que peaufiner ses informations n’est pas une étape à négliger. Être premier dans les moteurs de recherche vous fera monter votre trafic et vous apportera de nouveaux clients.
Booster sa notoriété, comment faire ?
La concurrence est rude sur Internet, mais de nombreuses entreprises négligent l’impact du digital, alors c’est le moment pour vous de prendre l’avantage de ce côté en optimisant votre présence sur Internet. Il faut se démarquer !
Google My Business
Premièrement, pour être visible sur Google Maps il faut s’inscrire sur Google My Business (GMB). L’outil est gratuit et vous permettra d’être présent sur Google Maps et dans le knowledge graph de Google qui est l’encadré à gauche compilant les informations sémantiques. L’outil vous offre aussi d’autres possibilités pour développer votre réseau. Il vous donne accès à des données sur la façon dont les utilisateurs recherchent votre entreprise et leur localisation géographique. Grâce à ces statistiques, vous pourrez améliorer votre approche et mieux répondre aux besoins des utilisateurs.
Pour remonter sur Google Maps il faut que vous optimisiez votre compte Google My Business :
- Remplissez au maximum votre fiche d’établissement : insérez un lien vers votre site, vos horaires, votre description, les catégories secondaires…
- Interagissez avec vos prospects : utilisez la fonctionnalité questions-réponses
- Répondez aux avis, qu’ils soient négatifs ou positifs
- Publiez du contenu sur “Google Posts” pour informer les internautes de vos nouveautés et montrer à Google que vous êtes actifs
Les avis de vos clients
Effectivement, les avis c’est le point clé de votre positionnement, alors ne les négligez pas ! Vous pouvez directement inviter à chaque fois votre client à laisser un avis dès lors qu’il a été satisfait. Plus vous aurez une bonne note et des avis positifs, plus vous allez remonter haut dans les moteurs de recherche. De plus, essayez d’avoir des commentaires assez régulièrement.
Nous pouvons vous conseiller l’outil Local Ranker, il analyse la concurrence et le nombre d’avis que vous devez obtenir pour avoir la moyenne. Il vous ressort les points négatifs et positifs de vos commentaires pour que vous puissiez en prendre compte et vous améliorer. Les commentaires en plus de vous apporter un bon positionnement, vous permet aussi de connaître vos points forts et faibles.
Cependant, attention aux commentaires malicieux. Certains concurrents ou trolls d’internet peuvent décider de laisser de mauvais commentaires pour plomber votre note Google Maps. Répondez avec maturité à ces commentaires au lieu de les incendier, ce qui pourrait donner une mauvaise image à votre entreprise.
Les critères pris en compte
Google lorsqu’il effectue son référencement il vient prendre en compte plusieurs critères. La distance de votre entreprise doit être près de la zone de recherche de l’utilisateur. Votre popularité y joue, si vos clients sont satisfaits ou pas. Et la clarté, votre activité doit être compréhensible et le moteur de recherche doit être capable de le comprendre.
Le référencement de votre site web
Votre résultat ne peut pas remonter le plus haut possible sans que votre site Internet soit bien optimisé. Que ce soit les mots clés, le contenu, les images, le maillage interne, ce sont des étapes à ne pas laisser de côté pour obtenir un résultat performant et vous positionner top 1. Les avis Google Maps et votre site doivent être optimisés ensemble au maximum !
Pour optimiser votre site web, vous pouvez améliorer votre SEO grâce à plusieurs actions. Tout d’abord, la création d’un blog peut grandement vous aider à améliorer votre SEO grâce à la grande source de mots-clés qu’il représente. Il représente également une source d’informations, un véritable trésor pour votre public cible. Vous pouvez également optimiser votre site web grâce aux balises H1, H2, H3… Ces titres doivent être impactants et contenir le mot-clé de la page web pour que Google vous référence correctement.
Vous avez désormais les cartes en main pour booster votre notoriété et visibilité grâce aux avis Google Maps, alors à vous de jouer ! Encore une fois, attention aux commentaires malicieux provenant de trolls ou de concurrents jaloux, vous ne devez pas vous enflammer et y répondre calmement afin que votre entreprise soit perçue comme une société mature et humaine, ne prenant pas en compte les mauvais commentaires. Vous pouvez également décider d’utiliser la carte du silence et de ne pas y répondre, mais certains visiteurs pourraient se poser des questions quant à la présence de mauvais commentaires.
Si vous avez besoin d’aide pour gérer le compte Google my Business de votre entreprise, vous pouvez nous demander de l’aide. Nos experts seront ravis de s’occuper de votre compte Google afin de vous aider à vous en sortir avec tous ces commentaires auxquels il faut souvent répondre.
