Comment mesurer les performances de ses contenus ?
Se lancer sur les réseaux sociaux est une bonne chose, mais réaliser un contenu qui fonctionne c’est le point clé ! Comment savoir que le contenu qu’on publie a eu de l’impact ? Découvrez dans cet article comment mesurer les performances de ses contenus.
Table des matières
Le KPI sur les réseaux sociaux
Qu’est-ce qu’un KPI ? De son nom complet : Key Performance Indicator. Nous pouvons le traduire par Indicateur Clé de Performance. Ce sont les indicateurs que les entreprises vont utiliser pour mesurer la performance de leurs stratégies.
En ce qui concerne les réseaux sociaux, le premier facteur qu’on va analyser c’est les interactions et le bruit que le contenu fait sur les plateformes Internet. Mesurer le bruit communautaire c’est regarder toutes les interactions que vos publications génèrent : les retweets, les likes, les commentaires…
Par la suite, nous pouvons parler de la croissance de la communauté : mesurer l’évolution de son nombre d’abonnés acquis. Je vous conseille de faire un solde net d’abonnés, c’est-à-dire : les acquis – les perdus. Cela vous permet de voir le ratio, avez-vous plus gagné de followers ou en avez-vous plus perdu ?
Pour finir, votre notoriété ainsi que votre exposition. Mesurez votre reach, les impressions, le trafic, le nombre de mentions apporté par les réseaux sociaux.
Tous ces indicateurs sont à surveiller sur les réseaux sociaux, ils vous permettront de conclure sur votre performance. Si le résultat n’est pas satisfaisant c’est l’occasion de changer votre approche et de voir quels sont les facteurs qui flanchent.
Les KPI site web et blog
Passons désormais aux performances qui concernent votre site web et/ou votre blog. Quels facteurs sont à regarder pour mesurer ses performances ?
Dans un premier temps, le taux de rebond : c’est le nombre d’utilisateurs qui quittent votre blog ou votre site web après avoir consulté seulement une seule page. Plus ces personnes passent du temps sur votre site Internet, plus Google vous mettra en avant. Si votre taux de rebond est faible alors cela veut dire que la majorité des internautes passent du temps sur votre site et cliquent sur les liens. Un taux de rebond élevé ne veut pas nécessairement dire que votre site ou blog est mauvais. L’information a peut-être été trouvée rapidement.
Par la suite, vous devrez analyser le nombre de pages vues. Il est aussi important d’analyser où se trouve votre audience, d’où vient votre trafic : la géographie du trafic. Cela vous permet de savoir si votre contenu intéresse bien la bonne cible.
Ensuite, les visiteurs réguliers : ce sont le nombre de personnes qui reviennent régulièrement consulter votre site.
Et pour finir, les visiteurs uniques : le nombre d’utilisateurs qui ont visionné votre contenu au cours d’une session donnée, généralement sur une période de 30 jours.
La conversion
Convertir un utilisateur lambda en un client est synonyme de réussite. Mais comment mesurer la conversion ?
Commencez par votre nombre de leads : combien de contacts avez-vous obtenu ?
Continuez avec la croissance de votre nombre de leads, il faut mesurer dans la durée votre LeadGen. Cela vous permettra de savoir si votre contenu est pertinent.
Pour compléter l’analyse de vos leads, quoi de mieux que de regarder leur origine ? Cela vous permet de mesurer le rendement de vos contenus par thématique ou format éditorial.
Il est utile aussi de connaître le nombre de leads qui ont été capturés gratuitement et le nombre de ceux qui ont été payés.
La performance de l’e-mailing
L’e-mailing qu’est-ce que c’est ? C’est un dispositif marketing qui consiste à envoyer un courrier électronique de manière ciblée et à plusieurs destinataires en même temps.
La plus connue : la newsletter. Sa performance va se baser dans un premier temps sur le taux de désabonnement. Il est primordial de ne perdre aucun contact.
Passons au nombre de clics individuel : quel nombre de clic avez-vous obtenu sur chacun des liens ? Cela va vous permettre de mesurer quel lien attire le plus de personnes.
Par la suite, le taux de clic global : est-ce que votre newsletter est concluante dans sa globalité ?
La newsletter est attractive que si le destinataire clique sur votre mail, c’est une autre mesure à évaluer.
Pour conclure, de nombreux aspects sont à évaluer pour connaître ses performances que ce soit du côté des réseaux sociaux, d’un site web ou blog ainsi que l’e-mailing.
Si vous souhaitez obtenir un suivi et une aide concernant votre lead generation vous pouvez faire appel à l’Agence Vôo.
